POLITIQUES INTERNES DU SPA

Modalité de réservation
Un dépôt de 50% par carte de crédit est exigé lors de la réservation.

Conditions d’annulation
Veuillez annuler votre activité au moins 7 jours avant la date afin de vous faire rembourser le 50% de dépôt de garantie.

Une annulation faite moins de 7 jours avant la date entraînera la perte du dépôt.

En cas de non-présentation, l’activité en entier sera chargée sur la carte de crédit au dossier.

Conditions de modifications
Veuillez modifier la date de votre activité au moins 72h (3 jours) avant.

Détails supplémentaires
Aucun remboursement n’est effectué en cas de pluie ou de neige. En cas de bris, de tempête ou autre condition qui nous obligerait à fermer, un remboursement du dépôt sera effectué.

Merci de
Prendre une douche savonnée en arrivant et attacher vos cheveux afin qu’ils ne bloquent pas nos filtres. Comme nous n’utilisons pas de chlore, il est important de préserver la qualité des eaux. 

Vous engagez à ne pas être sous l’influence d’alcool ou de drogue lorsque vous accédez à nos installations. Il est strictement interdit d’en faire usage sur le site. Les contrevenants seront immédiatement priés de quitter les lieux. (Être serein à jeun, c’est encore mieux.)

Ne pas fumer dans l’enceinte du spa même si celui-ci est extérieur.

Respecter le chuchotement sur tout le site. Nous tenons à offrir un espace calme qui favorise la détente.

Aucun breuvage ou nourriture n’est permis sur le site, seulement les bouteilles d’eau fermées sont autorisées.

Il est interdit de réserver les chaises avec votre serviette durant votre circuit de thermothérapie.

L’utilisation des téléphones cellulaires, Ipads et appareils photo n’est pas interdite. Cependant, les conditions à respecter pour utiliser vos appareils sont les suivantes : aucune sonnerie, autres sons et vibration n’est tolérée sur tout le site. 

D’arriver 15 minutes avant votre massage et de prendre une douche au vestiaire si nécessaire. 

Tout comportement jugé inapproprié pourra s’accompagner d’une demande de quitter le site sans remboursement.

Autres notes

La thermothérapie peut ne pas convenir aux femmes enceintes, aux personnes qui souffrent d’angine, d’hypertension, de diabète, de problèmes cardiaques ou respiratoires. Il est préférable de consulter votre médecin avant votre visite.

L’âge minimum pour accéder au spa est 14 ans.

Les personnes de 16 ans et moins vous accompagnant sont sous votre responsabilité.